中小企業接二連三因強冠、頂新、正義油品事件，造成衝擊影響，為積極協助中小企業因食品安全問題度過經營困境，經濟部結合臺灣票據交換所、信保基金、銀行公會等資源，提供「寬延退票處理」、「銀行債權債務協處」、「緊急應變融資協助」及「營運諮詢服務」等措施，各協處措施內容如下:

一、資金融通協處措施：
(一)票據寬延退票處理
受食安問題影響之廠商，應檢具進貨明細(合約)及支票明細清單，由本部中小企業處協助企業進行寬延退票處理。相關機制啟動係為因應重大事件，由中企處、央行及票據交換所合作，提供業者6個月紓困註記，俾利於中小企業有充裕時間進行調整，寬延期限到期後，尚可依個別情況再予延長。
(二)緊急應變融資協助
將研議緊急應變專案融資保證，透過信保基金提供專案融資保證，配合銀行自有資金，協助中小企業營運週轉。
(三)銀行債權債務協處
若受影響企業造成週轉不靈，對於有繼續經營意願之中小企業，可向原承貸金融機構申請本金展延或分期攤還，倘未達成合意者，可向中企處提出輔導申請，經評估償債計畫可行，協助轉由最大債權銀行召開協商會議，協助公司延長債務清償期限。

二、營運諮詢服務措施：
(一)法規諮詢服務專線:0800-589-169
提供中小企業法規諮詢服務，對因食安事件與上下游廠商有求償等法律權益諮詢事項，由專責人員視問題狀況，轉介中小企業榮譽律師。
(二)馬上辦服務中心專線:0800-056-476
提供有財務融通、營運管理或行銷通路輔導需求之中小企業相關諮詢服務，並協助轉介中小企業相關輔導體系。
(三)工業局產業輔導中心服務專線:0800-000-257
提供中小企業升級轉型等營運支援之諮詢服務。
為協助受食安事件影響營運之中小企業，經濟部指定中小企業處「馬上辦服務中心」為單一服務窗口，有輔導或諮詢需求之中小企業，請撥打免付費服務專線0800-056-476。(資料來源：經濟部)